Le programme de fidélité CAPFRANCE

NOUVEAU EN 2023 - LE PROGRAMME D'AVANTAGES CAPFRANCE SE REFAIT UNE BEAUTÉ !

CLIQUEZ ICI POUR EN SAVOIR +

Séduit par vos vacances chez CAPFRANCE, vous souhaitez revenir ou tester un autre village ? Nous avons conçu pour vous un programme de fidélité vous permettant de profiter de réductions ! 

Pour activer votre compte fidélité, accédez à votre espace client en cliquant ici. 

Cumulez des points à chaque séjour 

Spécialement conçu pour vous, le programme de fidélité CAPFRANCE* vous permet de cumuler des points à chacune des nuits passées dans nos villages vacances, et ce quelle que soit la formule. Et votre programme a fait peau neuve, avec un nouveau système de calcul applicable dès le 1er janvier 2023 !

• En pension complète, demi-pension ou nuit + déjeuner : 1 nuit/1 personne payante = 1 point fidélité
• En location : 1 nuit/1 personne payante = 0,5 point fidélité

Ces points, d'une validité de 3 ans**, sont ensuite transformés en cagnotte pour pouvoir être utilisés lors de votre prochaine réservation, dans tous les villages vacances CAPFRANCE. 

1 POINT = 1 EURO

Un programme de fidélité 100% en ligne ! 

Depuis septembre 2021, CAPFRANCE a évolué et simplifie vos démarches : vos points sont enregistrés automatiquement. 

Désormais, vous pouvez visualiser et utiliser votre cagnotte directement en ligne. 

Pour bénéficier de vos avantages, activez votre compte fidélité depuis votre accès client ! Cliquez ici pour y accéder. 

Utiliser les points acquis 

Pour utiliser vos points et ainsi obtenir des réductions sur votre prochaine réservation, vous avez le choix : 

• Soit en demandant votre chèque de fidélité directement auprès du village qui vient d'accueillir vos vacances, à l'issue de votre séjour. Attention, si vous choisissez le chèque de fidélité, vous ne pourrez l'utiliser que dans le cadre d'un futur séjour en groupe (+20personnes payantes.)
• Soit en choisissant le crédit de points sur votre espace fidélité en ligne, connecté à votre adresse e-mail. Vous pourrez ensuite déduire vos points actifs directement au moment du paiement de votre réservation sur notre site internet, ou bien les transformer en bon de fidélité à communiquer au village vacances lors de votre réservation ou pour payer le solde de votre séjour.

Si vous choisissez d'utiliser vos points par le bon fidélité...

• Il est valable 2 ans à partir de sa date d'émission.
• Il est cumulable avec les réductions et les promotions en cours.
• Vous pouvez en faire profiter une autre personne, il n'est pas nominatif.
• Vous pouvez cumuler les bons entre eux.

Vous souhaitez accéder au détail du programme d'avantages Capfrance ?

Retrouvez les conditions d'application intégrales du programme d'avantages Capfrance en cliquant ICI.

Programme de fidélité pour les groupes 

Vous partez en groupe ? Votre fidélité est récompensée aussi ! Découvrez tous vos avantages sur notre site internet spécial groupes. 

*Non appliqués aux bénéficiaires des opérations ANCV. 

**Pour les points acquis depuis le 01/07/2021. Les points acquis avant cette date conservent une validité de 5 ans.